账号与面板信息说明
你在 88优德体育 留下的信息，怎么被使用
从登录账号、更换设备到打开赛事数据面板，每一步都会产生与你相关的信息。下面按条款说明这些信息包含什么、用来做什么、保存多久，以及你可以要求我们怎样处理。
01 适用范围与信息类别
这份说明覆盖你在 88优德体育 注册账号、登录移动端与桌面端面板，以及通过客服渠道反馈问题的全过程。与使用直接相关的信息集中在下面四类。
- 账号与登录信息
- 账号标识、登录方式、登录所在地区。它决定你能否顺利进入自己的关注列表，也用于识别异常登录。
- 设备与运行信息
- 设备类型、操作系统与浏览器版本、移动端面板的版本标识。它关系到两端视图能否正常显示、刷新节奏指示灯能否如实亮起。
- 关注与偏好设置
- 自定义关注列表、球队库常用入口里固定的球队（最多 12 支）、赛程提醒，以及红黄牌累计导出的相关设置。
- 沟通记录
- 你通过客服邮箱或客服电话提交的问题描述、截图，以及为了定位问题而补充的设备与登录地区说明。
02 每项信息的使用目的
每一项信息只服务于它对应的功能，出现的位置也写在这里，方便你对照自己实际使用到的部分。
| 信息类别 | 具体用途 | 出现在哪里 |
|---|---|---|
| 账号与登录信息 | 确认账号归属，并在移动端与桌面端之间切换时完成设备校验 | 登录页、双端切换 |
| 设备与运行信息 | 适配两种视图的显示方式，定位刷新异常与画面错位 | 面板视图、刷新节奏指示灯 |
| 关注与偏好设置 | 把关注球队与常用入口同步到两台设备，打开面板就能定位 | 球队库、赛程提醒 |
| 检索与浏览记录 | 记住你上次查看的赛季与轮次，回到红黄牌记录时从原处继续 | 记录检索、面板首页 |
| 沟通记录 | 复现你反馈的问题，并把处理结果回复给你 | 客服通道 |
03 换设备登录时的处理
同一个账号在移动端与桌面端之间切换，需要重新登录一次。这个过程用来确认是你的设备在访问，而不是别人的。流程很短，四步完成。
- 在新设备上用原账号登录，输入方式与平时一致。
- 系统比对登录地区与设备标识，判断这次登录是否与你日常使用的位置和机型相符。
- 校验通过后进入面板，关注列表与球队库常用入口自动恢复，不需要重新搜索。
- 这次校验的记录保留 180 天，用于后续识别异常登录。
移动端面板安装包约 32 MB，桌面端直接在浏览器打开。两端账号与关注列表互通，重新登录不会影响你已经固定的球队，也不会改变赛程提醒的设置。
04 保存多久与怎么保护
不同类别的信息保存时间不一样，越靠近账号本身的信息留得越久，越偏向运行记录的信息留得越短。
| 信息类别 | 保存期限 | 到期之后 |
|---|---|---|
| 账号基本信息 | 账号存续期间 | 注销处理完成后进入过渡期，随后删除 |
| 登录与设备校验记录 | 180 天 | 到期自动清除 |
| 关注列表与常用入口 | 账号存续期间 | 可随时自行修改，或按单条删除 |
| 客服沟通记录 | 24 个月 | 到期归档清除 |
| 面板使用统计 | 36 个月 | 以汇总形式保留，不再与你的账号关联 |
围绕这些信息，我们采取的保护手段包括：
- 登录与数据请求全程加密传输，减少在链路上被读取的可能。
- 账号权限分级，客服在处理工单时只能看到定位问题所必需的范围。
- 登录地区或设备发生明显变化时，触发重新校验而不是直接放行。
- 内部访问留有记录，并按周期排查异常访问行为。
- 负责账号与数据处理的岗位定期接受安全培训。
05 你拥有的五项权利
下面五项权利都可以行使，其中大部分能自己在面板里完成，少数需要客服协助。
- 查询
- 查看账号下保存的登录记录、关注列表与常用入口。在面板设置中即可浏览，也可通过客服获取汇总说明。
- 更正
- 调整关注球队、常用入口固定的球队、赛程提醒与联系方式。球队库常用入口支持随时替换，步骤与添加时相同。
- 删除
- 删除某一条关注或提醒设置，也可以注销整个账号。注销会一并清除登录与设备校验记录。
- 撤回
- 关闭赛程提醒或红黄牌累计导出等个性化功能，撤回后原有设置不再继续使用。
- 导出
- 把关注列表与红黄牌累计数据导出留存，导出内容只包含你账号下的数据。
提出申请时，请使用客服邮箱 kefu@w88-yode.com.cn 或客服电话 400-4497-8723。涉及账号与面板的问题，请一并附上设备型号与登录地区，能明显缩短定位时间。两个通道在工作时间内均有专人跟进。
前往联系我们06 修订提示与联系入口
条款按编号稳定维护，你在帮助中心或客服对话里看到「第 4 条」这样的说法，指的始终是同一段内容。修订之后版本号同步更新，涉及你权利变化的调整会在面板内提示一次，并保留提示直到你确认已读。